Уважаемые читинцы!

В связи с необходимостью принятия мер по нераспространению новой коронавирусной инфекции, в соответствии с распоряжением администрации городского округа «Город Чита» (далее - администрация) от 24.03.2020 № 380-р в администрации и её структурных подразделениях временно приостановлен личный приём граждан, а также приём письменных обращений (принесённых лично).

В случае необходимости вы можете направить обращение: через официальный сайт администрации (раздел Виртуальная приемная),  почтой России на адрес: 672090, г. Чита, ул. Бутина, д. 39, на адрес электронной почты: [email protected].

Информация о возобновлении личного приема будет размещена дополнительно.

 

Пожалуйста, прежде чем отправить сообщение в адрес Администрации городского округа "Город Чита" в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:
 

Обращения с Виртуальной приёмной поступают в отдел по работе с обращениями граждан администрации городского округа «Город Чита» (г.Чита, ул.Бутина,39, каб.101

Порядок и время приема граждан (физических лиц), порядок рассмотрения обращений граждан (физических лиц), представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти, органов местного самоуправления в администрации городского округа «Город Чита» регулируются постановлением администрации городского округа «Город Чита» от 05.03.2020 №90 «Об утверждении Регламента администрации городского округа «Город Чита» в новой редакции», распоряжением администрации городского округа «Город Чита» от 09.01.2019г. №01-р «Об утверждении Инструкции по делопроизводству в администрации городского округа «Город Чита».

Приём представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти, органов местного самоуправления осуществляется через приёмную руководителя администрации с учётом сформированного рабочего графика. 

Организация личного приёма граждан руководителем администрации и его заместителями, проводимого по адресу: г.Чита, ул.Бутина, д.39, каб.101, а также осуществление контроля за сроками рассмотрения обращений граждан, поступающих в администрацию городского округа «Город Чита», относятся к полномочиям отдела по работе с обращениями граждан администрации. Начальник отдела – Антоник Мария Сергеевна, тел. 8(3022) 32-44-87. 

Поступившие в Виртуальную приёмную обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».


Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

Вопросы местного значения, относящиеся к ведению городского округа 

Информация о реализации защиты и восстановления прав, свобод и законных интересов граждан 


График работы отдела по работе с обращениями граждан администрации городского округа «Город Чита»: 

Прием граждан и письменных обращений от них сотрудниками приёмной по обращению граждан производится с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30, в пятницу – с 8.30 до 16.00

Часы работы: 

Понедельник – четверг – с 8.30 до 17.45
Пятница – с 8.30 до 16.30
Обеденный перерыв – с 13.00 до 14.00 
Выходной: суббота, воскресенье.

Контактные данные отдела по работе с обращениями граждан: 

Почтовый адрес: 672090 г.Чита, Главпочтамт, а/я 31
Юридический адрес: 672090 г.Чита, ул.Бутина, 39, каб.101
Тел./факс: (83022) 32-44-87
Электронный адрес: [email protected]

Статистика обращений

Графики приема

Информация о проведении общероссийского дня приема граждан 14 декабря 2020 года

   
Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
Размер электронного сообщения не может превышать 2000 знаков.
Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационной системе Администрации городского округа "Город Чита".
      По причинам технического характера не может быть рассмотрен текст:
- написанный по-русски с использованием латиницы;
- набранный целиком заглавными буквами;
- не разбитый на предложения.
Ответ по существу не даётся на обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения.
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется по почтовому адресу или в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанным в анкете.
       

Виртуальная приемная


Обратите внимание, что поля, с символом * обязательны к заполнению.